現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)

1.問題的診斷及分析
通過現(xiàn)場的觀察、跟蹤與診斷現(xiàn)場情況，從而發(fā)現(xiàn)和解決用戶的問題。
2. 緊急故障處理
現(xiàn)場解決用戶可能遇到的緊急故障，恢復(fù)用戶的正常作業(yè)。
3 其他用戶需要的現(xiàn)場服務(wù)
和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持內(nèi)容，在用戶覺得必要的情況下，向用戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)場服務(wù)。